Seit Januar 2023 gilt die EU-Omnibus-Richtlinie in allen EU-Mitgliedstaaten. Wenn ihr Aktionen, Sales oder Rabatte auf Produkte anbietet, die an EU-Kunden verkauft werden, seid ihr verpflichtet, den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage vor Beginn der Aktion anzuzeigen.
Die Regel klingt einfach. Die operative Realität – insbesondere für Unternehmen mit großen Katalogen und häufigen Preisänderungen – ist erheblich komplexer.
Was die Omnibus-Richtlinie tatsächlich verlangt
Die relevante Bestimmung stammt aus Artikel 6a der überarbeiteten Preisangaben-Richtlinie (2019/2161/EU). In einfachen Worten:
Wenn ihr eine Preissenkung bewerbt, müsst ihr den bisherigen Tiefstwert anzeigen – also den niedrigsten Preis, den ihr für dieses Produkt in den 30 Tagen unmittelbar vor Aktionsbeginn berechnet habt.
Dies gilt für:
- Verkaufsveranstaltungen (Summer Sale, Black Friday usw.)
- Zeitlich begrenzte Rabatte, die als Streichpreise/Vergleichspreise angezeigt werden
- Jede UI, die einen Preis als reduziert gegenüber einem früheren Preis darstellt
Es gilt nicht für:
- Treueprogramm-Preise
- Individuell ausgehandelte Preise (B2B-Angebote)
- Verderbliche Waren in einigen Mitgliedstaaten
Warum das operativ schwierig ist
Das Gesetz erfordert die Anzeige eines Preises, der per Definition historisch ist. Eure Systeme müssen die Preishistorie kontinuierlich verfolgt haben – nicht nur den aktuellen Preis –, damit ihr die Frage beantworten könnt: "Was war der niedrigste Preis in den 30 Tagen vor dieser Aktion?"
Für Teams, die Preise in Tabellenkalkulationen oder mit einfachen E-Commerce-Tools verwalten, ist das tatsächlich schwierig:
Tabellenkalkulationen verfolgen keine Historie. Wenn ihr einen Preis in einer Zelle aktualisiert, ist der vorherige Wert weg, es sei denn, ihr habt einen manuellen Protokollierungsprozess. Die meisten Teams haben das nicht.
Preise auf E-Commerce-Plattformen werden nicht immer aufbewahrt. Shopify zum Beispiel speichert den aktuellen Vergleichspreis, protokolliert aber nicht automatisch jede Preisänderung mit Zeitstempel.
Mehrere Preistypen erzeugen Verwirrung. Ihr habt möglicherweise einen Verkaufspreis, eine UVP, einen B2B-Preis und einen Vergleichspreis. Die Omnibus-Anforderung gilt speziell für den Preis, den ihr Verbrauchern tatsächlich berechnet habt – nicht die UVP.
Aktionen können plattformseitig ausgeführt werden. Wenn eure Rabatte auf Shopify- oder Marktplatz-Ebene angewendet werden statt im PIM, existiert die Preishistorie möglicherweise in keinem einzigen System.
Wie konforme Unternehmen damit umgehen
Teams verfolgen drei Ansätze:
1. Manuelles Tracking (nicht empfohlen für größere Kataloge). Führt ein Tabellenprotokoll jeder Preisänderung mit Zeitstempel. Ermittelt das 30-Tage-Minimum vor jeder Aktion. Das funktioniert für kleine Kataloge mit seltenen Aktionen, skaliert aber nicht und ist fehleranfällig.
2. Plattform-seitiges Tracking. Einige E-Commerce-Plattformen haben Omnibus-Compliance-Funktionen hinzugefügt, die Preishistorie verfolgen und automatisch anzeigen. Das deckt nur Preise ab, die direkt in der Plattform gesetzt werden – nicht Preise, die aus einem PIM oder ERP stammen und zur Plattform übertragen werden.
3. PIM-seitiges Tracking (robustester Ansatz für Multi-Channel-Unternehmen). Wenn eure Preise in einem PIM verwaltet und an Kanäle verteilt werden, bietet das Verfolgen der Preishistorie im PIM einen einzigen maßgeblichen Datensatz, der alle Kanalexporte korrekt speist. Wenn eine Aktion beginnt, kann das PIM den 30-Tage-Tiefstwert berechnen und in jeden Kanalexport automatisch einschließen.
Was "30-Tage-Tiefstwert" in der Praxis bedeutet
Einige Klarstellungen, die häufig aufkommen:
Die 30 Tage liegen vor Aktionsbeginn, nicht vor dem aktuellen Datum. Wenn ihr eine Aktion startet, die am 1. Juni beginnt, schaut ihr auf Preise vom 1. bis 31. Mai.
Es ist der niedrigste Preis, den ihr tatsächlich berechnet habt – nicht die UVP, nicht der Originalpreis, kein Marktvergleichspreis. Wenn ihr das Produkt die meiste Zeit im April für 89,99 € hattet, es dann am 28. April auf 79,99 € gesenkt habt und am 5. Mai einen "Sale" bei 69,99 € startet, muss der angezeigte Vorpreis 79,99 € sein (der niedrigste in den 30 Tagen vor dem 5. Mai), nicht 89,99 €.
Gestaffelte Aktionen zählen. Wenn ihr bei 10% Rabatt beginnt und auf 20% erhöht, wird das 30-Tage-Fenster für jedes neue Aktionsstartdatum neu berechnet.
Mitgliedstaaten haben Ermessensspielraum. Deutschland, Österreich und Frankreich haben zusätzliche Leitlinien implementiert. Wenn ihr in bestimmten Märkten stark verkauft, prüft die länderspezifische Umsetzung.
Die Konsequenzen bei Nichteinhaltung
Die Omnibus-Richtlinie gibt den EU-Mitgliedstaaten die Befugnis, Sanktionen zu verhängen, und die Durchsetzung hat seit 2023 zugenommen:
- In Deutschland haben Verbraucherschutzverbände aktiv Abmahnungen an Online-Händler verschickt, die nicht konforme Preisschilder anzeigen
- In Frankreich hat die DGCCRF Inspektionen von E-Commerce-Seiten durchgeführt
- Bußgelder variieren nach Mitgliedstaat, können aber bei wiederholten oder vorsätzlichen Verstößen in die Hunderttausende von Euro gehen
Das Reputationsrisiko ist möglicherweise genauso erheblich wie das finanzielle: Nicht konforme Preisanzeigen können von Verbraucherschutzorganisationen öffentlich angefochten werden.
Omnibus-Konformität automatisieren
Die sauberste Lösung ist ein Preissystem, das die Preishistorie kontinuierlich verfolgt und das 30-Tage-Minimum bei Bedarf automatisch berechnen kann.
Applosives Preisgestaltungs-Engine verfolgt jede Preisänderung mit einem Zeitstempel für jedes Produkt. Wenn ihr einen Aktionspreis konfiguriert, berechnet das System automatisch den 30-Tage-Tiefstwert und speichert ihn neben dem aktuellen Preis, abrufbar über die API. Die direkte Einbindung dieses Werts in Kanalexporte und -treiber ist in Arbeit, aber noch nicht live.
Das bedeutet:
- Keine Tabellenprotokolle zu pflegen
- Kein Risiko, den falschen Vorpreis zu verwenden
- Eine maßgebliche Quelle für den korrekten Wert, bereit für jeden Kanal, sobald die Export-Anbindung live geht
Für Unternehmen, die häufige Aktionen über große Kataloge und mehrere EU-Märkte laufen lassen, ist automatisiertes Omnibus-Tracking keine nette Ergänzung – es ist eine grundlegende operative Anforderung.